5G手机设置及测速问题

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1、NSA/SA模式设置
1.1海思手机（华为）
打开“设置”-“系统和系统更新”选项

打开“开发人员选项”，打开“5G网络模式选择”，想要用NSA模式时点击“NSA模式”按钮，想要SA模式时点击“SA+NSA模式”按钮。

1.2高通手机（中兴/小米/OPPO/VIVO）
打开“设置”-“系统”选项

点击打开“开发者选项”，点击打开“5G网络模式选择”，想要用NSA模式时点击“NSA模式（默认）”按钮，想要SA模式时点击“SA模式”按钮

1.3苹果12手机
打开“设置”-“蜂窝网络”-“蜂窝数据选项”- “语音与数据”选项

想要用NSA模式时取消勾选“独立5G”按钮，想要SA模式时勾选“独立5G”按钮。

2、确定设备是否处于SA模式
2.1安卓手机
安装“Cellular-Z”软件

安装完成后，通过查看“服务小区”栏的“数据网”和“小区类型”来区分。
如果“数据网”和“小区类型”栏显示的是“NR”，就说明设备当前处于SA网络，如下图所示：

如果“数据网”和“小区类型”栏显示的是“LTE”，就说明设备当前处于NSA网络，如下图所示：

2.2苹果12手机
拨号界面输入: *3001#12345#*进入工程模式，如下图所示：

按下拨号键后进入工程模式，如果MISC-Cellular Service Status为SYS_MODE_NR5G，则表示手机在使用5G SA网络，如下图：

如果MISC-Cellular Service Status为SYS_MODE_LTE，则表示手机在使用4G LTE网络，如下图：

3、5G测速指引
3.1安卓手机（海思手机/高通手机）
3.1.1“网速管家”测速
在手机应用商店搜索“网速管家”，安装。安装完后打开，点击“测试”按钮即可测速。

如果偶然出现软件测出速率偏低，可先尝试更换服务器解决。点击右下方“云测节点”按钮，根据需要更换测试节点，点击“测试”按钮即可重新测速。

3.1.2“SmartTest”测速
打开手机浏览器，扫码安装“SmartTest”，SmartTest二维码如下。

安装完成后打开“SmartTest”，输入手机号，点击“测速”按钮即可测速。

如果偶然出现软件测出速率偏低，可先尝试更换FTP服务器解决。点击左下方“测速服务器”按钮，根据需要更换FTP服务器，点击“测速”按钮即可重新测速。

3.1.3“speed test”测速
已下载过“speed test”，可以打开“speed test”软件，点击“开始”按钮即可测速。如果偶然出现软件测出速率偏低，可先尝试更换服务器解决。点击“speed test”下方服务器按钮，根据需要更换服务器进行测速，或者收藏服务器地址，点击“开始”按钮即可重新测速。

3.2苹果手机
3.2.1“网速管家”测速
打开“App Store”，搜索“网速管家”，下载安装 ，安装完成后打开“网速管家”，点击“测试”按钮即可测速

如果出现软件测出速率偏低，可尝试更换服务器解决。点击右下方“云测节点”按钮，根据需要更换测试节点，点击“测试”按钮即可重新测速；

4、常见问题解决
4.1已设置SA/NSA网络，手机显示4G网络
通话时显示4G，通话结束后显示5G，属正常现象，说明如下：
（1）目前VONR 功能尚未开通，5G 手机在SA 网络下拨打电话会通过EPS fallback
到4G 网络使用VOLTE 功能，所以SA 终端在通话过程中网络图标会显示为4G。
通话结束后会通过fast return 返回SA 网络，终端网络图标才会显示为5G。
（2）5G 终端使用NSA 网络在通话过程中会直接使用4G 网络，在通话过程中为
保证通话质量不执行锚点优先策略，可能会切换到非锚点网络。如果通话期间，
终端在锚点网络，此时终端网络图标显示为5G；如果通话过程中切换出锚点网
络，此时终端网络图标显示为4G。
4.2终端回落4G后无法返回5G
当SA 用户移动到5G 弱覆盖区域切换到4G 网络后又重新返回到5G 覆盖区域时，终端可能不会立刻接入到5G 网络。该问题主要是因终端出于省电考虑，当用户一直处于5G 覆盖盲区内，若让终端一直测试5G 频点，会降低终端电池的续航能力。同时，一直测量5G 网络也会导致终端性能的损失。对于该类场景，目前网络的做法是先让终端测试3 到5 次5G 网络频点，若未回到5G 网络，测试基站会让终端不去测量5G 网络频点，隔一定时间后再让终端继续测5G 网络频点，如此反复。如果遇到该类情况，可以考虑飞行下5G 终端或者等5 到10 分钟，终端便会重新驻留到5G 网络。
4.3 iPhone 12插入双卡后主卡无法使用SA
使用iPhone 12终端，升级至最新版本iOS 14.1，插入双移动卡，并且两张卡分别将“蜂窝数据选项-语音与数据”选择为“自动5G”。在这种双卡情形下，主卡驻留在NSA，无法使用SA网络，“蜂窝数据选项-语音与数据”界面中的“独立5G”开关变灰，无法打开；另外，副卡登记在4G网络下，无法使用NSA网络。
下面分别是Cellular界面截图、主副卡语音和数据截图、信号区截图。

4.4 SIM卡号码未开通VOLTE功能将无法登记在SA网络
如果SIM卡号码已经开通，但无法驻留SA网络，则需要检查SIM卡是否开通了VOLTE业务。在没有开通VOLTE业务的情况下，终端可以接入NSA网络，但无法接入SA网络，如下图所示，信号区显示5G，但Cellular显示为LTE网络。

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